waarom gaan de dingen zoals ze gaan? waarom hebben we in onze organisaties en in onze maatschappij de problemen die we hebben? en belangrijker nog: hoe komen we aan oplossingen? de antwoorden op veel relevante vraagstukken ontglippen ons omdat we de juiste vragen niet langer stellen. we zijn dit ontwend, zowel prive als zakelijk. maar gelukkig liggen veel bruikbare inzichten al ruim een halve eeuw op de plank; het werk van invloedrijke, maar grotendeels vergeten wetenschappers. het is fascinerend te zien wat we juist nu van hen kunnen leren om broodnodige veranderingen in onze organisaties en maatschappij in gang te zetten. afwisselend persoonlijk en onderzoekend, zowel weten - schappelijk als maatschappelijk betrokken, geeft dit boekje op een heldere, toegankelijke manier inzicht in de mechanismes die schuilgaan achter de dagelijkse gang van zaken in de meeste organisaties. de vele voorbeelden zijn daarbij even verrassend als herkenbaar