dit studieboek biedt een theoretische basis voor het geven van voorlichting en advies door de tandartsassistent. de auteurs gaan in op het proces van gedragsverandering aan de hand van het zogeheten model van balm. dit model is leidend in dit boek en uitermate geschikt om te gebruiken tijdens het geven van voorlichting, instructie en advies in de tandartspraktijk om gedragsverandering teweeg te brengen. het geven van voorlichting en advies wordt voor de tandartsassistent steeds belangrijker. voorlichten lijkt op papier vrij simpel, in de praktijk is het nog niet zo eenvoudig. iedere patient is anders en ieder probleem is anders. met behulp van voorlichting en advies in de tandartspraktijk kan de tandartsassistent uitleg en advies geven over bijvoorbeeld het voorkomen van tandheelkundige problemen, het bevorderen van mondgezondheid, mondzorgproducten, tandheelkundige voorzieningen en tandheelkundige behandelingen. met behulp van casuistiek worden situaties verduidelijkt. rianne schotsman en nienke van os zijn beiden mondhygienist en docent. zij hebben jarenlang samengewerkt aan de opleiding voor tandartsassistenten in utrecht. momenteel is rianne schotsman verbonden aan roc nijmegen als onderwijsadviseur leven lang ontwikkelen (llo). nienke van os is werkzaam als zelfstandig learning specialist en ontwerpt en ontwikkelt educatieve content en e-learnings voor onderwijsinstellingen en bedrijven.