Verliefd op je klant
Verliefd op je klant
€ 19,99
in ‘verliefd op je klant’ raakt bioloog patrick van veen de kern van goede klantrelaties. met humor, herkenbare voorbeelden en af en toe wat rake kritiek inspireert en motiveert dit je boek om vandaag nog zijn ideeen in praktijk te brengen. klanten zijn net mensen, en mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. we willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken, zelf verliefd worden en een langdurige relatie met ze onderhouden. jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper wordt voor jou. maar het bepaalt ook of je zelf met plezier je werkt doet!
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789047010210
Bezorginformatie
Op werkdagen voor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis
Categorie
Boeken
Titel Boek
Verliefd op je klant
Auteur
Patrick van Veen
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789047010210
Meer informatie
Bekijk ook
Amsterdam toen en nu
het fotoboek laat de markante plekken in de historische binnenstad van amsterdam zien die herinnere...
Omgaan met je levenslot
ieder mens ontwikkelt zich steeds verder; daarvoor heeft hij meer dan een leven nodig. aan het huid...
Dochter van de dekolonisatie
‘antwerpen, vlak na de groote oorlog. arthur clerebaut stapt op de boot richting toenmalig belgisch...
€ 19,90
Baby Stickers Sea
een eerste knutselactiviteit met stickers, speciaal ontworpen voor kinderen vanaf 2 jaar.18 x 18 cm...
€ 10,90
