het doel van elke marketeer is om klanten meerwaarde te bieden. met deze 9e editie van principes van marketing bieden we jou meerwaarde door je op een brede maar ook praktische en plezierige manier kennis te laten maken met de fascinerende wereld van moderne marketing. het boek is overzichtelijk opgedeeld in de vier stappen van het marketingplanningsproces: analyse, strategie, tactiek en implementatie/evaluatie. deze marketingprincipes vormen de basis van een marketingplan, dat vervolgens de blauwdruk vormt voor het te volgen marketing-beleid. de indeling van dit boek sluit dus goed aan bij de manier waarop marketing daad-werkelijk in de praktijk wordt toegepast. in deze editie zijn hoofdstukken gecomprimeerd en waar relevant samengevoegd voor een beter geintegreerd geheel. het boek is volledig geactualiseerd, met meer aandacht voor digitalisering en kunstmatige intelligentie. marketing en sociale media. de thema’s duur-zaamheid en ethiek komen nadrukkelijker aan bod en is er aandacht voor de sustainable development goals. principes van marketing is geschreven voor studenten in het hoger onderwijs en bruikbaar voor elke studie waarin marketing aan bod komt. het is het standaardwerk voor marketing-studenten en -professionals van nu. dit boek wordt geleverd met een toegangscode voor mylab: een online leeromgeving met ondersteunend studie- en lesmateriaal voor zowel studenten als docenten. je vindt hier onder andere het volledige boek in digitale vorm, een begrippentrainer, meerkeuzevragen met feedback, cases, discussievragen, verdiepend materiaal en video’s en animaties. philip kotler is hoogleraar international marketing aan de kellogg graduate school of management. gary armstrong is emeritus hoogleraar aan de kenan-flagler business school. sridhar balasubramanian is hoogleraar aan de university of north carolina. dit boek is bewerkt voor de nederlandstalige markt door ed feijen, docent (strategische) marketing aan de hogeschool leiden; kirsty van hintum, docent marketing aan de avans hogeschool; marc logman, professor marketing en business modeling aan onder andere de ku leuven en uhasselt; sywert schadenberg, docent marketing aan de hogeschool van amsterdam; kim willems, professor in marketing aan de vrije universiteit brussel.