wanneer sophie haar vriend, werk en huis in een dag verliest, is ze ten einde raad. terwijl ze wanhopig op zoek gaat naar een baan, krijgt ze een voorstel dat ze niet kan weigeren. elke maand een fantastisch bedrag op haar rekening en een gratis dak boven haar hoofd als ze de nieuwe kinderjuffrouw wordt van de rijke familie clarke. er zitten echter wel een paar haken en ogen aan. de kinderen hebben aardig wat kinderjuffrouwen versleten. al snel komt sophie erachter dat het kinderen zijn met een ontbrekende gebruiksaanwijzing. gelukkig krijgt ze hulp uit onverwachte hoek. de knappe oom van de kinderen…