‘organisaties zijn complexe machines, ontworpen om op een voorspelbare manier maximale output te leveren. als alle onderdelen maar goed werken, dan komen we onvermijdelijk tot het gewenste resultaat.’ was het maar zo eenvoudig. de wereld is complex, ongestructureerd en onvoorspelbaar. maakbaarheid en voorspelbaarheid blijken keer op keer een utopie: er gebeuren doorlopend dingen die we ondanks slimme voorspellingen nooit hadden kunnen zien aankomen. succes blijkt in de praktijk vooral te worden bepaald door ons vermogen om wendbaar en veerkrachtig om te gaan met alles wat we niet weten. wat gebeurt er als we juist van dat niet-weten onze kracht maken? als we stoppen met onze pogingen om die veranderlijke realiteit te temmen met controlemechanismen? petra kuipers laat in navigeren in de mist zien dat niet-weten precies is wat we nodig hebben om de deur te openen naar nieuwe mogelijkheden, creativiteit en andere manieren van samenwerken. met wetenschappelijke inzichten, levendige voorbeelden en praktische oefeningen biedt ze een vernieuwend kompas, waarmee je als leider effectief kunt navigeren in een complexe en onvoorspelbare omgeving.