Management van professionele organisaties
Management van professionele organisaties
€ 62,95
zakelijk dienstverlenende organisaties verschillen op twee gebieden van andere ondernemingen. allereerst leveren zij dienstverlenende producten waardoor zij algemene managementprincipes minder snel toe kunnen passen. professionele dienstverlening is meer een kwestie van maatwerk. ten tweede is een zakelijk dienstverlenende organisatie afhankelijk van de individuele capaciteiten van haar medewerkers. in deze vorm van dienstverlening speelt persoonlijk contact met de client een belangrijke rol.van medewerkers, de zogenaamde topperformers, worden daarom zeer speciale vaardigheden gevraagd. het gevolg is dat dit type organisatie te maken krijgt met concurrentie op twee markten. enerzijds op de 'outputmarkt' om diensten af te zetten en anderzijds op de 'inputmarkt' om haar productiemiddelen, namelijk 'de professionals' aan te trekken. gebaseerd op meer dan tien jaar onderzoek, besteedt maister in dit boek aandacht aan een aantal specifieke onderwerpen van deze organisaties, varierend van marketing en productontwikkeling tot winstverhoging en effectief leiderschap. daarnaast belicht de auteur een aantal problemen en geeft hij praktische adviezen voor de oplossing ervan. ofschoon de auteur complexe onderwerpen aansnijdt, brengt hij ze terug tot de constatering dat "elke professionele organisatie dezelfde missie heeft, namelijk klantgerichtheid, carriereperspectieven voor medewerkers en winst voor aandeelhouders". david h. maister, voormalig hoogleraar aan de harvard business school, is consultant van professionele organisaties wereldwijd. eerder verscheen van zijn hand een echte professional.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789052616247
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Management van professionele organisaties
Auteur
D.H. Maister
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789052616247
Meer informatie
Bekijk ook
Vogel Agenda 2027
in vogelagenda 2027 schitteren de verfijnde illustraties van elwin van der kolk, een van de bekends...
€ 22,50
Voeten op de grond - idealen in het hart
het is een bijzonder beroep, dat van boer. het is het oerbeeld van de mens die werkt in en met de w...
Omhuls mij
dichtbundel van henk buis over het verlangen om te leven en het verlangen naar liefde....
€ 23,63
Bloeien op dood hout
‘bloeien op dood hout’ is een zoektocht van drie vrouwen en vier mannen naar de essentie van het le...
€ 18,50
