wat is het moeilijkste aan luisteren? om echt stil te zijn. om alle afleiding in de vorm van onder andere gedachten, emoties en energiegebrek - de ruis - uit te schakelen. en zo ongefilterd te ontvangen wat de ander zegt en bedoelt. luisteren vergt veel meer van je dan je denkt en speelt zich voor een groot deel op onbewust niveau af. maar wie de moed en verantwoordelijkheid aandurft om dit te onderzoeken, en om de ruis in zichzelf waar te nemen en op te lossen, kan leren luisteren op alle niveaus. victor pierau verdiepte zich tien jaar lang in de wetenschap van het luisteren en ontdekte dat luisteren op 7 niveaus plaatsvindt. hij zag dat op elk niveau er flink wat ruis op de lijn kan ontstaan. als je doorziet welke ruis jou belemmert in je communicatie, kun je met simpele oefeningen aan de slag. dit boek is voor professionals die in hun werk nog beter willen leren luisteren. professionals die vanuit persoonlijk leiderschap kiezen voor open verbinding met hun gesprekspartners. die verantwoordelijkheid willen nemen voor hun eigen aandeel in communicatie. of je nu werkzaam bent in de zorg, in de politiek, in het onderwijs of bij een commerciele organisatie, beter luisteren kan je werk en je leven op alle fronten verbeteren. het levert je vernieuwende creatiekracht op, je houdt meer energie over en je contacten verdiepen je zich. zo geef je door beter te luisteren jouw persoonlijk leiderschap vorm. victor pierau is eigenaar van het bedrijf connessence en is gespecialiseerd in het versterken van de luistercultuur in organisaties. connessence betekent verbinden met de essentie en dat is waar hij voor staat: hij verbindt mensen in organisaties met hun essentie. door daarbij de luistercapaciteit te versterken richten mensen zich op wat echt nodig is. hierdoor versterken de onderlinge samenwerking , het creatievermogen en het contact met alle stakeholders enorm.