het zwarte boekje voor managers met het zwarte boekje voor managers heb je het meest complete (zak)boekje voor resultaatgericht werken in handen. het bevat 94 managementmodellen die compact en overzichtelijk zijn omschreven en waarmee je direct aan de slag kunt. de modellen zijn volgens een vaste formule opgebouwd: wat houdt het model in, waarvoor kun je het gebruiken, wat is het resultaat, welke werkvorm kun je ervoor inzetten, hoeveel tijd heb je ervoor nodig, wat zijn de valkuilen en wat zijn de voor- en nadelen? aan bod komen bekende modellen als six sigma, de break-evenanalyse en de balanced scorecard, maar ook minder bekende modellen voor het analyseren van risicos, het houden van brainstormsessies, de samenstelling van teams en het effectief managen van je tijd. het zwarte boekje voor managers biedt daarmee in een notendop wat drukke managers nodig hebben. suzanne turner is eigenaar van potenza ltd, een adviesbureau op het gebied van organisatieontwikkeling. de bedrijven waarmee zij werkt varieren van multinationals die actief zijn binnen de internationale markt tot nichespelers. zij werkte eerder als consultant bij andersen consulting.