jarenlang hebben organisaties gegevens verzameld in databases. nu moeten zij de stap maken naar zinvol gebruik van die gegevens: business intelligence. goed toegepast kan business intelligence een organisatie kosteneffectiever laten werken. of een voorsprong geven op concurrenten. leerboek business intelligence beantwoordt de volgende vragen: wat is business intelligence, waarom zou je het toepassen en wat zijn de doelen? wat is een datawarehouse en waar heb je dat voor nodig? hoe vul je een datawarehouse met gegevens en waar moet je dan rekening mee houden? wie zijn de gebruikers en hoe werken ze ermee? daarbij komen ook etl, analytics en het front-end uitgebreid aan de orde. verder wordt dieper ingegaan op (advanced) analytics: van (het belang van) visualisaties tot en met toepassingen van data science en machine learning. uiteraard kan de rol van de cloud hierbij niet achterblijven. om de relatie met de praktijk te leggen worden diverse voorbeelden uitgewerkt. deze derde druk is geactualiseerd en aangevuld. in deze editie is meer aandacht voor bedrijfskundige aspecten en zijn de voorbeelden en opdrachten uitgebreid. bij dit boek hoort een website. daar vinden studenten en docenten extra materiaal, zoals meerkeuzevragen met feedback, uitgewerkte voorbeelden en de daarin gebruikte bestanden en scripts. ook zijn hier het online boek en extra paragrafen te raadplegen. leerboek business intelligence is geschreven voor studenten van bedrijfskundige studies, maar ook voor (bedrijfskundige) informatica. omdat het boek zowel op technische als niet-technische lezers is gericht, is het ook geschikt voor professionals in het bedrijfsleven die een beter begrip willen krijgen van business intelligence in de breedste zin. peter ter braake is zelfstandig sql server en business intelligence docent/consultant. hij is auteur van de boeken handboek power bi en database modelleren.