grenzen stellen kan een sociaal mijnenveld zijn. dit boek staat boordevol praktische tips en onderbouwde technieken om je daardoorheen te loodsen. je leert hoe je soepel nee zegt, lastige dingen aankaart, en egosparende tikjes uitdeelt. ook leer je hoe je ontspannen omgaat met weerwoord, en met je eigen schuldgevoel. grip op grenzen dus, zonder gedoe. ‘het hele boek voelt alsof je met een goede deskundige vriend(in) praat over iets waar je tegenaan loopt en je samen spart over wat je anders zou kunnen doen.’ – managementboek ‘een fijne gids vol tips en technieken die je direct kunt toepassen.’ - jan over smalltalk survival: ‘ik werd er heel vrolijk van, ik dacht, zo, dit kan iedereen wel gebruiken! ik heb er zoveel aan gehad.’ – paul de leeuw