het faalcijfer van verandertrajecten is schrikbarend hoog. doe er iets aan en vergroot met dit boek je kennis en kunde voor blijvende verandering. in high impact veranderen verbindt verandercoach steven van den heuvel de huidige kennis over succesvol veranderen met de eigenschappen van een effectieve veranderaar. hij bespreekt op heldere wijze alle aspecten van het verandertraject (de inhoud, het proces en de dynamiek) en houdt zich daarbij verre van vage managementtaal. aan de hand van de 7 c’s – contextbewustzijn, contractvaardigheid, commitment, compassie, conflictvaardigheid, creatievaardigheid en coalitievaardigheid – laat hij zien welke eigenschappen nodig zijn om een betere veranderprofessional te worden. high impact veranderen is een praktisch standaardwerk voor zowel ervaren als beginnende veranderaars. het staat vol voorbeelden uit de praktijk van de auteur, die onder andere werkzaam is bij overheden, energie- en vervoersbedrijven, zorginstanties en financiele organisaties.