‘in het stadje waar ik opgroeide, stond de herinnering aan de gebeurtenissen in de plaatselijke dierentuin op een vrijdag in december, een paar dagen voor kerstmis, in het geheugen van de inwoners gegrift. en al die tijd wist niemand wat er echt gebeurd was.’ een schoolbezoek aan een dierentuin loopt uit op een ramp, maar wat is er nu echt gebeurd? de ouders van josephine, die deelnam aan het uitstapje en een van de hoofdrolspelers van de ramp lijkt te zijn, zijn vastbesloten daarachter te komen. enkele jaren later publiceert josephine, inmiddels volwassen, een boek over wat er tijdens dat schoolbezoek en in de noodlottige dagen ervoor is gebeurd. josephine en haar klasgenoten wisten vanaf het begin dat het geen ongeluk kon zijn geweest, maar tijdens hun onderzoek ontdekken ze dat een ramp nooit alleen komt, dat schijn vaak bedriegt en dat verhalen een onvoorspelbare wending kunnen nemen... met het rampzalige bezoek aan de dierentuin heeft de zwitserse meesterverteller weer een onvervalste pageturner geschreven, ditmaal voor alle leeftijden.