healer? leugenaar? moordenaar? hollie jenson onderzoekt voor haar docuserie bad medicine de gevaren van extreme therapieen. ze wordt benaderd door een moeder wier zoon is verdwenen, kort na zijn verblijf in het kuuroord van wellnessgoeroe ariel rose, die beweert het geheim van het genezen van pijn te hebben ontdekt door haar driedaagse ijsbehandeling. hollie checkt in in het kuuroord, gevestigd in de zwitserse bergen om op zoek te gaan naar de jongen en om ariel te ontmaskeren als charlatan. terwijl het kuuroord steeds verder geisoleerd raakt door het slechte weer, bevindt hollie zich in een steeds gevaarlijker wordende situatie…