elke dag voer je gesprekken waarin je iets wilt bereiken of gedaan wilt krijgen van een ander. je probeert een opdracht binnen te slepen, je project de goede kant op te sturen of gewoon je dochter haar huiswerk te laten maken. in alle gevallen is het doel anderen enthousiast te krijgen voor jouw ideeen, inzichten en voorstellen. je moet daarbij rekening houden met belanghebbenden en je omgeving, maar je zit jezelf soms ook behoorlijk dwars met interne conflicten, faalangst of een gebrek aan pragmatisme. tegelijkertijd wordt het steeds belangrijker je te profileren, zodat juist jij de opdracht of het project krijgt - en dat geldt niet alleen voor zzp'ers. noordhof en backx leren je effectief invloed uit te oefenen en je eigen niet-productieve gedrag af te leren met behulp van inzichten uit de cognitieve gedragswetenschappen, namelijk de rationeel emotieve training (ret). effectieve gesprekken is rijk aan voorbeelden en doorspekt met wetenschappelijk onderzoek, maar het biedt ook een praktische cursus ret. direct resultaat verzekerd.