persoonlijke groei en ontwikkeling zijn al jaren in, en het aantal mensen dat ermee bezig is, groeit nog steeds. steeds meer mensen laten zich coachen en in trainingsland hadden de persoonlijke effectiviteitstrainingen het minst last van de recessie. dit boek gaat in op de vraag hoe je vanuit je diepste drijfveren en waarden kunt communiceren binnen een professionele context. het geeft inzicht in aspecten van persoonlijke effectiviteit en biedt handvatten om belemmeringen en gewoontepatronen te doorbreken. het boek wordt ondersteund door een website met opdrachten waarmee de lezer in de praktijk kan oefenen met nieuwe vaardigheden en nieuw gedrag. dit boek is voor adviseurs, managers en andere professionals die willen reflecteren op hun eigen handelen en die op zoek zijn naar handvatten om anders om te gaan met lastige interpersoonlijke situaties op het werk. coaches en trainers vinden er bruikbare tools voor het begeleiden van hun coachees. ook geschikt voor communicatie- en coachopleidingen.