procederen, schikken, doorprocederen of (eerst) mediation? wat is de beste volgende stap? conflictprofessionals zoals advocaten, rechters en bedrijfsjuristen kennen het procesrecht doorgaans goed. mediation is soms wat minder bekend, terwijl voor zorgvuldige advisering/besluitvorming enige kennis over het wat-hoe-en-wanneer van mediation van belang is. dit cahier beoogt daarin in kort bestek inzicht te verschaffen. het is bedoeld voor rechtspractici en andere conflict-professionals en voor juridische masterstudenten. de auteurs concentreren zich op zakelijke mediation, ruwweg mediation bij conflicten tussen en binnen ondernemingen en andere organisaties. dat neemt niet weg dat zij ook veel onderwerpen beschrijven die gelden voor mediation in het algemeen.