dit verhelderende en baanbrekende boek van hans siepel gaat over communicatie in de zorg, waarbij de mens centraal staat. niet zomaar een boek. een boek met een missie en doel. het moet aanzetten tot nadenken, ruimte bieden voor bewustwording en leiden tot discussie. in een tijd waarin waardig ouder worden en omgaan met patienten in de gezondheidszorg en de ouderenzorg veel in het nieuws is, geeft deze vertelling inzicht in hoe professionele communicatie mensen echt kan helpen. siepel koos daarvoor het middel van een soms wat provocerende vertelling, gestoeld op voorbeelden uit de praktijk. hoofdpersoon is een hoogleraar neuropsychologie die aanvankelijk de weg van de wetenschap bewandelt, maar uiteindelijk tot het inzicht komt, hoeveel beter communicatie verloopt als ze zich verplaatst in de persoon tegenover haar en het haar vertrouwde medisch-wetenschappelijk mensbeeld loslaat. een vertelling die een ieder werkzaam in de zorg zou moeten lezen. met een duidelijke oproep om je als professional werkzaam in de zorg toch vooral als mens te manifesteren.