de droom van elle evans komt uit als ze wordt toegelaten tot de meest prestigieuze koksopleiding van londen. er is echter een probleem: het collegeld is astronomisch hoog. wanhopig om het geld bij elkaar te schrapen, besluit ze te gaan werken als chaletmedwerker in de rocky mountains van colorado. daar komt ze te werken voor de welgestelde familie hawthorne. elle belandt in een wereld van rijkdom, luxe en grote ego’s, een bestaan dat ver verwijderd is van haar alledaagse, doodgewone leven. terwijl ze de uitdagingen van haar nieuwe baan aangaat en leert inspelen op de grillen van haar veeleisende werkgevers, beseft ze dat er iets is waar ze geen rekening mee had gehouden: charles hawthorne, de charmante en aantrekkelijke oudste zoon van de familie. charles wordt al snel een onverwachte afleiding voor elle – ze kan de zinderende chemie tussen hen niet ontkennen. maar elles culinaire ambitie en de hoge verwachting die charles' familie van hem heeft, blijken een lastige combinatie...weet het stel de winter te overleven?