Van klant naar ambassadeur
Van klant naar ambassadeur
€ 39,95
tevreden klanten zijn waardevol, maar loyale ambassadeurs zijn onbetaalbaar. van klant naar ambassadeur laat je zien hoe je de stap maakt van een goede klantbeleving naar echte merkbetrokkenheid. niet door harder te verkopen, maar door slimmer te verbinden. je ontdekt hoe je klantrelaties verdiept door aandacht te geven aan elk moment van de klantreis. dit boek biedt je strategieen om vertrouwen op te bouwen, je merkbeleving te versterken en interactie om te zetten in loyaliteit. van onboarding tot aftersales, van feedback tot community: je leert hoe je op elk punt in het proces klanten het gevoel geeft dat ze ertoe doen en hoe dat zich vertaalt in herhaalaankopen, aanbevelingen en mond-tot-mondreclame. of je nu een zelfstandig ondernemer bent of werkt in marketing, sales of klantenservice: van klant naar ambassadeur geeft je praktische inzichten om klantgerichtheid te vertalen naar groei. want klanten komen misschien voor je aanbod, maar ze blijven en promoten je om hoe je hen laat voelen.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789403835846
Bezorginformatie
Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, volgende dag in huis
Categorie
Boeken
Titel Boek
Van klant naar ambassadeur
Auteur
Andy de Bondt
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789403835846
Meer informatie
Bekijk ook
Het spel
neil strauss dook twee jaar onder in een wereld van mannen die iedere vrouw weten te versieren. man...
€ 19,99
Gids voor schaduwwerk
stel je een heel mooi meertje voor. dat meer ben jij. de oppervlakte is spiegelglad en er lijkt zo ...
Ja..? Oh!
dit boek gaat over honden. vertelt door de mens van een van hen. mensen die een hond hebben kunnen ...
€ 19,95
De fatale etappe
wielerroman van het jaar in de fatale etappe staat miguel munoz – een van de broers van een identie...
