Van klant naar ambassadeur
Van klant naar ambassadeur
€ 39,95
tevreden klanten zijn waardevol, maar loyale ambassadeurs zijn onbetaalbaar. van klant naar ambassadeur laat je zien hoe je de stap maakt van een goede klantbeleving naar echte merkbetrokkenheid. niet door harder te verkopen, maar door slimmer te verbinden. je ontdekt hoe je klantrelaties verdiept door aandacht te geven aan elk moment van de klantreis. dit boek biedt je strategieen om vertrouwen op te bouwen, je merkbeleving te versterken en interactie om te zetten in loyaliteit. van onboarding tot aftersales, van feedback tot community: je leert hoe je op elk punt in het proces klanten het gevoel geeft dat ze ertoe doen en hoe dat zich vertaalt in herhaalaankopen, aanbevelingen en mond-tot-mondreclame. of je nu een zelfstandig ondernemer bent of werkt in marketing, sales of klantenservice: van klant naar ambassadeur geeft je praktische inzichten om klantgerichtheid te vertalen naar groei. want klanten komen misschien voor je aanbod, maar ze blijven en promoten je om hoe je hen laat voelen.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789403835846
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Van klant naar ambassadeur
Auteur
Andy de Bondt
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789403835846
Meer informatie
Bekijk ook
Bluey's vriendenboek
allemegiechels! bluey heeft nu zelfs haar eigen 'bluey's vriendenboek'! wil jij ook graag alles wet...
€ 10,99
Tegen de golven in
feminisme wordt doorgaans voorgesteld als een serie opeenvolgende ‘golven’ die worden opgestuwd doo...
€ 24,99
Hokkai – De Japanse keuken voor de thuiskok
dit boek gaat over het eten dat elke dag gegeten wordt door miljoenen bouwvakkers, politici, scholi...
€ 34,50
Heksje Mimi en Beer & mist haar vriendje
heksje mimi speelt met beer. het is heel leuk, tot mimi beer per ongeluk pijn doet … heksje mimi is...
€ 20,95
