Van klant naar ambassadeur
Van klant naar ambassadeur
€ 39,95
tevreden klanten zijn waardevol, maar loyale ambassadeurs zijn onbetaalbaar. van klant naar ambassadeur laat je zien hoe je de stap maakt van een goede klantbeleving naar echte merkbetrokkenheid. niet door harder te verkopen, maar door slimmer te verbinden. je ontdekt hoe je klantrelaties verdiept door aandacht te geven aan elk moment van de klantreis. dit boek biedt je strategieen om vertrouwen op te bouwen, je merkbeleving te versterken en interactie om te zetten in loyaliteit. van onboarding tot aftersales, van feedback tot community: je leert hoe je op elk punt in het proces klanten het gevoel geeft dat ze ertoe doen en hoe dat zich vertaalt in herhaalaankopen, aanbevelingen en mond-tot-mondreclame. of je nu een zelfstandig ondernemer bent of werkt in marketing, sales of klantenservice: van klant naar ambassadeur geeft je praktische inzichten om klantgerichtheid te vertalen naar groei. want klanten komen misschien voor je aanbod, maar ze blijven en promoten je om hoe je hen laat voelen.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789403835846
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Van klant naar ambassadeur
Auteur
Andy de Bondt
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789403835846
Meer informatie
Bekijk ook
Het nieuwe verkopen
het verkoopvak is tot op de dag van vandaag nog steeds een traditioneel vak. in de laatste vijftig ...
€ 24,95
Herboren worden
dit boek is een revolutie! het gaat veel verder dan de overtuigingen die de moderne farmaceutische...
€ 29,50
Het lot van de kikker
in zijn nieuwste dierenroman stelt toon tellegen de kikker centraal, een rol die de kikker maar wat...
€ 22,99
Het onbekende kwaad
alex heeft een gelukkig huwelijk met marie, totdat ze horen dat ze geen kinderen kunnen krijgen. ma...
€ 20,99
