een jaar geleden stapte penny voor het eerst warenhuis dallergut binnen. nu ze haar eerste jaar heeft voltooid, is het officieel: ze maakt voortaan deel uit van de droomindustrie.dat betekent dat ze eindelijk met de sneltrein naar het bedrijvendistrict mag reizen, waar alle droomfabrieken zijn gevestigd. daar ontdekt ze hoe droomingredienten worden gemaakt en hoe nieuwe dromen worden ontwikkeld en getest. maar het bedrijvendistrict blijkt heel anders te zijn dan penny had verwacht. achter de betoverende wereld van de droomindustrie gaat een duistere kant schuil.zo stuit ze op het klachtenbureau, waar mensen hun onvrede over hun dromen komen melden. ook ontdekt ze waarom sommige vaste klanten ineens zijn verdwenen. terwijl penny elke klacht tot op de bodem uitzoekt, leert ze steeds beter begrijpen wat er schuilgaat achter de dromen en verlangens van de mensen die de weg naar dallergut zijn kwijtgeraakt.in terugkeer naar de dallergut dromenwinkel duik je dieper in de wonderlijke wereld van de droomindustrie. waarom keren sommige klanten nooit meer terug? en lukt het penny en haar collega's om hen weer de weg naar het warenhuis te laten vinden?