de perceptie van een organisatie of merk door haar omgeving vormt haar reputatie. ook de overheidssector en non- en social-profitorganisaties hebben er alle belang bij een sterke en positieve reputatie op te bouwen en te onderhouden met de maatschappij en hun doelgroepen. dat is niet enkel werk voor de communicatieverantwoordelijke, maar voor iedere medewerker van de organisatie. in deze publicatie leert u hoe u nu precies te weten komt welke reputatie uw organisatie heeft en hoe u die kan veranderen. auteurs geert stox en machteld weyts tonen aan de hand van goede praktijkvoorbeelden uit binnen- en buitenland en allerlei concrete tips de weg naar een sterke reputatie voor uw organisatie. dit boek maakt deel uit van de reeks communicatie i.s.m. kortom.