grote rampen worden zelden veroorzaakt door een enkele oorzaak. vaak is het een opeenstapeling van kleine, op zichzelf onschuldig lijkende fouten die samen tot een catastrofe leiden. dit boek, samengesteld met behulp van kunstmatige intelligentie, onderzoekt hoe dit patroon zich in de praktijk voltrekt. je leest hoe technische mankementen, menselijke inschattingsfouten, organisatorische tekortkomingen en communicatieproblemen elkaar kunnen versterken. aan de hand van voorbeelden uit uiteenlopende sectoren, zoals de luchtvaart, de industrie en de zorg, wordt duidelijk hoe kleine afwijkingen van de norm zich kunnen opstapelen tot een groot ongeluk. het boek biedt inzicht in de manier waarop dit soort ketens van fouten ontstaan en herkend kunnen worden, en welke lessen daaruit te trekken zijn voor het voorkomen van vergelijkbare situaties in de toekomst.