met ‘professioneel inzetten van ervaringsdeskundigheid’ willen de auteurs informatie, inspiratie en inzicht geven over de ontwikkeling en implementatie van ervaringsdeskundigheid op het gebied van zorg en welzijn. zij behandelen hierbij zowel het individuele niveau als het team- en organisatieniveau. ervaringsdeskundigen gebruiken hun eigen ervaringen met bijvoorbeeld beperking en uitsluiting bij de begeleiding en belangenbehartiging van mensen in verglijkbare situaties. zij doen dat op verschillende manieren in verschillende functies en rollen. hierbij gebruiken zij niet alleen hun eigen ervaringen, maar ook die van anderen. ervaringskennis heeft daarom een individueel en collectief aspect. de auteurs van dit boek deden een actie-onderzoek met vijf grote zorgorganisaties waarbij ruimte werd gegeven aan zorgprofessionals om ervaringsdeskundigheid te ontwikkelen en in te zetten. dit boek beschrijft wat er vervolgens gebeurde. welke innerlijke processen doen zich voor, hoe reageren clienten en collega’s en welk beleid steunt of remt? het boek is levendig opgemaakt met tekeningen, foto’s, verhalen, tips & trucs en opdrachten voor de praktijk en het onderwijs. dit boek is bruikbaar voor iedereen die vindt dat ervaringskennis en -deskundigheid waardevol zijn en goed benut moeten worden. het is daarom geschikt voor zowel het hoger (beroeps) onderwijs als voor de beroepspraktijk.