Procesbeheersing in de dienstverlening
Procesbeheersing in de dienstverlening
€ 34,25
auteur vorstman, de bedenker van het primaire proces, benoemt in dit boek op simpele maar indringende wijze organisatorische processen die in uw eigen praktijk erg herkenbaar zijn. de door hem ontwikkelde analytische modellen maken u bewust van de voorwaarden die u moet vervullen om uw organisatie effectief te laten functioneren. zo krijgt u handvatten om op een voorspelbare manier het gewenste resultaat tegen de juiste kosten te leveren. het boek beschrijft de analyse van bedrijfsproblemen aan de hand van custom-made structuurmodellen. de juiste opbouw en de invoering van het 'primaire proces' en de cruciale 'rekenschapsrelatie' worden uitgebreid toegelicht. daarbij worden belangrijke vragen gesteld, zoals: *waar ligt de verantwoordelijkheid voor de winst? *welke medewerkers of groepering vervullen de ondernemersfunctie? *wat zijn de kosten gemaakt in de zogenaamde 'verscholen fabriek'? daarnaast kunt u kennismaken met een heldere en concrete visie op onder meer het aannamebeleid van personeel, essentiele taken van de directie en de invloed daarvan op de beheersing van de primaire en ondersteunende processen. dit boek streeft naar duidelijkheid en openheid, waardoor motivatie, effectiviteit, creativiteit en winst in de onderneming toenemen.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789013097139
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Procesbeheersing in de dienstverlening
Auteur
H.R. Vorstman
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789013097139
Meer informatie
Bekijk ook
De schimmenjager
winnaar van de glass key award 2020 1944. de jonge elsie svenns is een van de eerste politiezuste...
€ 21,99
Ties en Tibbes beleven het samen
gezondheid is ons veel waard. in ties en tibbes gaat de aandacht hiervoor direct naar het jonge kin...
€ 18,95
Dier vrienden
wist je dat een raaf en een wolf samen jagen?en dat een mier een bladluis melkt?waarom lift er een ...
€ 17,99
Schade en risico
wat is schade? wat vormt voordeel? wat bedoelen we met schadetoerekening of voordeelstoerekening? d...
€ 127,50
