communiceren met ouders over hun kinderen is niet altijd eenvoudig. dit boek biedt houvast om tot resultaten te komen. aan iedereen die met ouders in contact komt omwille van hun kinderen toont dit boek de weg om te komen tot doelgericht praten met ouders. het helpt je om je bewust te worden van het communicatief proces dat zich in gesprekken afspeelt. in plaats van inzicht te verschaffen in hoe het fout kan lopen, toont praten met ouders hoe je aan de hand van herkenbare voorbeelden iedereen een stem kunt geven.