als manager wil je je bedrijf of afdeling zo goed mogelijk leiden. je richt je daarom niet alleen op zaken als balans en de winst-en-verliesrekening, maar bijvoorbeeld ook op interne bedrijfsprocessen en de medewerkers. samen met een goed uitgebalanceerd meetsysteem kan dit je bedrijf vooruit helpen. met een performance managementsysteem kun je namelijk uitstekend bepalen in hoeverre je je strategische doelen haalt en waar en wanneer je moet ingrijpen. performance management: sturen op resultaat legt uit hoe en wat je meet, en welke instrumenten je hiervoor kunt gebruiken.