waarom handelen we binnen de overheid vaak op een manier die niet aansluit bij de bedoeling van ons werk? gedrag binnen de overheid is nooit willekeurig. het is de logische uitkomst van de omgeving. wanneer een systeem is ingericht op procesbeheersing en controle, is ons handelen daar een directe spiegel van. we noemen dit de systeemreflex: de onbewuste neiging om de logica van het systeem te volgen, ook als dit het resultaat in de weg staat. patroonlogica ii gedrag legt de mechaniek achter dit handelen bloot. het boek beschrijft hoe patronen in de dagelijkse praktijk ontstaan, hoe ze vakmanschap verdringen en waarom individuele gedragsverandering niet werkt zolang de onderliggende logica hetzelfde blijft. de patroonlogica-methode maakt de verbinding tussen systeemkenmerken en dagelijks handelen inzichtelijk. dit boek geeft de handvatten om de systeemreflex te herkennen en de regie op het eigen handelen terug te pakken. het is de essentiele stap van onbewust meebewegen naar bewust handelen. zo word je niet langer geleefd door het patroon, maar word je de ontwerper van de oplossing.