voor elke ondernemer is het van groot belang het betalingsgedrag van afnemers te observeren. bedenk dat 25 procent van alle faillissementen het directe gevolg is van slechte betalers. en 75 procent komt vaker in financiele problemen door een niet toereikend credit management. elk jaar gaan er miljarden verloren door faillissementen en niet te incasseren vorderingen. een adequaat debiteurenbeheer is nodig, in grote en kleine bedrijven. in dit boek komen alle aspecten van credit management overzichtelijk ter sprake. aan de hand hiervan kan elke ondernemer besluiten nemen, gericht op zijn klanten. gekozen kan worden voor een soepel beleid of een strenge aanpak. het belangrijkste is dat de ondernemer de debiteurenrisico's kent. in dit boek worden alle denkbare aspecten van credit management besproken, zo ook het voeren van een debiteurenbeleid. de risico's komen in beeld, personeelsbeleid, de beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant in binnen- en buitenland, incasso, aanmaningen, kredietverzekering, factoring en overige aspecten. een boek waarmee elke ondernemer zijn debiteurenrisico's kan beperken.