hoe ga ik om met de bullebakken en heethoofden? de opgewonden standjes, managers en medewerkers die zich verliezen in emoties en andere manipulatieve pogingen. de koele kikkers en bullebakken, die dictatoriaal heersen en hun omgeving de wil opleggen. in dit boek ga ik met de billen bloot! ik geef al mijn geheimen voor bevredigende oplossingen prijs! in dit boek de eenvoudige 1-2-3 opgelost! methode uit het evolutie systeem. hiermee kun je in elke situatie de onderliggende belangen en de werkelijke verlangens boven tafel krijgen, zodat je als manager of medewerker – voor optimale omstandigheden en echt bevredigende oplossingen kunt zorgen. bespaar kosten en moeite door spanningen en misverstanden in een vroeg stadium te managen. dit praktisch toepasbare boek hoort op ieder bureau voor het grijpen te liggen!