methodische wendbaarheid is belangrijk voor elke user experience designer. elke user experience designer stelt zich aan het begin van een nieuw project de vraag: hoe kies ik een goede aanpak voor mijn ontwerpproces? waar moet ik op letten? dit boek geeft antwoord. diverse vragen komen langs. hoe kan ik de ontwerpsituatie zo analyseren dat ik weet welke ontwerpstrategie ik moet kiezen? welke uitdaging zit er in mijn ontwerpprobleem? met wat voor project word ik geconfronteerd? hoe houd ik rekening met de organisatie en de opstelling van de opdrachtgever bij het kiezen van mijn aanpak? hoe werken mijn collega's? hoe steek ik in op agile werken? hoe kan ik de gebruikers erbij betrekken? het stellen van deze vragen helpt bij het kiezen van een ontwerpstrategie. de aanpak in dit boek is uniek. er wordt een compleet proces beschreven voor het (leren) kiezen van een ontwerpstrategie in relatie tot de concrete ontwerpsituatie.