voor de pessimist is het glas half leeg. voor de optimist is het glas half vol. berthold gunster gaat in huh?! uit van een derde benadering: waar is de kraan? dit boek gaat over de overgang van een ja-maar naar een ja-en-manier van denken. van het denken in termen van problemen naar het denken in termen van mogelijkheden. de techniek die dit boek daartoe aanreikt is die van het omdenken. in huh?! worden in totaal vijftien strategieen beschreven waarmee je een probleem in een mogelijkheid kunt omdenken. het resultaat? creativiteit, vernieuwing en innovatie.