op vrijdag 21 september 2012 vond het symposium 'naar een (doorlopende) generieke zorgplicht voor verzekeraars en verzekeringstussenpersonen?' plaats. het symposium werd georganiseerd door het uva amsterdam centre for insurance studies (acis). medewerking aan het symposium werd verleend door de master verzekeringskunde van uva amsterdam business school en de open universiteit. in deze bundel treft u - in de volgorde van het symposiumprogramma - de schriftelijke weergave van zes van de acht aldaar door de sprekers gehouden voordrachten aan. vier van de zes auteurs zijn als onderzoeker aan acis verbonden. in de bijdragen wordt wetenschappelijke diepgang gecombineerd met praktische toepasbaarheid. naast het weergeven van de 'state of the art' is beoogd zo veel mogelijk bruikbare oplossingen te geven voor problemen waar pasklare antwoorden niet (direct) voorhanden zijn en zijn tevens - voor zover toepasselijk - kritiekpunten bij bestaande uitgangspunten en oplossingen geplaatst.