in de laatste decennia is ict een essentieel onderdeel van bedrijfsvoering geworden. haast alle bedrijven worden geconfronteerd met vragen omtrent hun digitale activiteit. wat is de waarde van data? waarom moeten we informatie beveiligen? hoe kunnen we informatie uitwisselen met klanten of partners? hoe kan internethandel nieuwe inkomsten genereren? wat zijn de mogelijkheden en valstrikken van cloud-computing? deze en heel wat andere vragen worden hier beantwoord. mits het aanreiken van de nodige kennis is een succesvol ict-beleid voor iedereen mogelijk. in dit werk wisselen theorie en actuele praktijkvoorbeelden elkaar af. hierdoor kan de lezer op een laagdrempelige manier de wereld van ict ontdekken en wordt het doel van dit boek bereikt: make it happen.