Mag het ietsje meer zijn?
Mag het ietsje meer zijn?
€ 24,95
slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht. dit boek is geschreven voor de nederlandse consument met als doel om jou als consument te wapenen tegen slechte service. in dit boek leer jij hoe jij op de juiste manier met een medewerker communiceert en daarmee altijd de beste service krijgt van vrijwel ieder bedrijf. alexander van dijl is dankzij zijn jarenlange internationale ervaring op dit gebied de autoriteit op het gebied van service en dienstverlening van nederland.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789402118117
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Mag het ietsje meer zijn?
Auteur
Alexander van Dijl
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789402118117
Meer informatie
Bekijk ook
Binnenin beginnen
niemand ervaart alleen de opgewekte kanten van het leven. we krijgen allen onvermijdelijk te maken ...
€ 22,99
Uitgemolken
in ‘uitgemolken’ vertelt irene van der aart over het leven in de achterhoek vanuit randstedelijk pe...
€ 21,99
Joep
avi m4. lachend leren lezen doe je met de avi-stripboeken van joep! dit vrolijke stripboek heeft ee...
€ 12,50
Hoofdlijnenakkoord van PVV, VVD, NSC en BBB
in dit boekje geef ik commentaar op het hoofdlijnenakkoord van pvv, vvd, nsc en bbb en de daarbij h...
€ 18,95
