Maak een fan van uw klant
Maak een fan van uw klant
€ 17,99
'uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. zijn verhaal wordt in de van ken blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. ken blanchard en sheldon bowles geven u eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe u een visie kunt ontwikkelen, hoe u leert wat de klant precies wil, en hoe u effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789047002727
Bezorginformatie
Op werkdagen voor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis
Categorie
Boeken
Titel Boek
Maak een fan van uw klant
Auteur
Ken Blanchard
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789047002727
Meer informatie
Bekijk ook
Dikke juf Fiep
dikke juf fiep 2 bevat vier spannende verhalen die eerder in boekvorm verschenen zijn, maar al jare...
De daltons kopen zich vrij
op initiatief van senator jonas ojoice besluit het hoge gerechtshof van de verenigde staten tot een...
Borreltijd
zit de vijf al in de klok? borrelen is een manier om hoogtepunten te vieren, verdriet te verdrinken...
€ 23,99
Lezen is Leuk - Een stapje verder
lezen is leuk en leren lezen is eigenlijk nog leuker. de teksten en tekeningen in deze boeken help...
