Kwaliteitsmanagement en draagvlak
Kwaliteitsmanagement en draagvlak
€ 54,95
een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voor vier pijlers: visie, aandacht voor de organisatiestructuur en -cultuur, leiderschap en voorbeeldgedrag en interne en externe communicatie. kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. dit boek gaat over de zachte kant. bernadette van pampus is zelfstandig organisatieadviseur te amsterdam en werkt zowel voor profit- als non-profitorganisaties.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789059316324
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Kwaliteitsmanagement en draagvlak
Auteur
Bernadette van Pampus
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789059316324
Meer informatie
Bekijk ook
Het draait om de as van het wiel
in het draait om de as van het wiel word je duidelijk gemaakt hoe je in deze jachtige maatschappij ...
€ 22,95
De juiste balans
instagram therapeut nedra glover tawwab leert je hoe je grenzen stelt en de juiste balans houdt in ...
€ 22,99
Monsters, exhibitionisten en andere bizarre wezens in kerken en kathedralen
wat betekenen die monsters en draken die ons beloeren daar boven op de honderden middeleeuwse kerke...
€ 34,95
Koloniale mythen en Benedenwindse feiten
de geschiedschrijving van de zogenaamd spaanse periode van de benedenwindse eilanden curacao, aruba...
