Kwaliteitsmanagement en draagvlak
Kwaliteitsmanagement en draagvlak
€ 54,95
een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voor vier pijlers: visie, aandacht voor de organisatiestructuur en -cultuur, leiderschap en voorbeeldgedrag en interne en externe communicatie. kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. dit boek gaat over de zachte kant. bernadette van pampus is zelfstandig organisatieadviseur te amsterdam en werkt zowel voor profit- als non-profitorganisaties.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789059316324
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Kwaliteitsmanagement en draagvlak
Auteur
Bernadette van Pampus
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789059316324
Meer informatie
Bekijk ook
Merkwaardige feiten en gebeurtenissen in de geschiedenis van SPANJE
spanje zou het huidige spanje niet zijn als in de loop van de geschiedenis geen vreemde voorvallen ...
€ 32,50
Fietsvakanties in Europa
avontuur, natuur, cultuur, bourgondisch genieten en onontdekte plekjes: in fietsvakanties in europa...
€ 24,99
Effortless
in order to enjoy life, it is important to consciously be where you are. if you are at one place at...
€ 20,50
Op weg naar je droombaan
wat doe je als je moet vaststellen dat je geen voldoening meer vindt in je werk? dat je, om wat voo...
