in deze drukke tijden lijken conflicten onvermijdelijk. voor sommigen voelt het alsof mensen constant een kort lontje hebben. dit boek is een gids die je waardevolle inzichten en krachtige tools geeft om op een constructieve manier met conflicten om te gaan, zowel in je persoonlijke als professionele relaties. het boek geeft voorbeelden van alledaagse situaties waarin conflicten ontstaan en toont hoe je ze kunt omzetten in groeikansen en begrip. of het nu gaat om een meningsverschil binnen je familie, een verhitte discussie op het werk of een ruzie met een vriend of een geval van verkeersagressie, de tips helpen je om constructieve oplossingen te vinden. aan de hand van drie p’s, persoon, positie en perspectief, bieden de auteurs een boeiende kijk op conflicten. ze ontleden de dynamiek van conflicten tussen personen, analyseren in wat voor situaties ze ontstaan en welke externe factoren een conflict beinvloeden. 'kort lontje' is doorspekt met inspirerende verhalen van mensen die erin slaagden om een kort lontje in te tomen. dit boek biedt een leidraad om rust te creeren en mild te zijn in alle aspecten van je leven. zo buig je conflicten om naar kansen om te verbinden.