Klanten die twijfelen kopen niet
Klanten die twijfelen kopen niet
€ 20,95
wie herkent dit gevoel niet? je bent op zoek naar een cadeautje. of een nieuwe telefoon. of een boormachine. vol goede moed surf je naar je favoriete website. je typt een zoekterm in of klikt wat rond en – tada! – wordt vervolgens overspoeld door lijsten van soms tientallen, maar vaker honderden, zoniet duizenden, producten. e-commerce – zoals we het nu kennen – werkt niet. in de afgelopen 25 jaar hebben we alleen de producten uit de winkel online gebracht, niet het personeel dat ons helpt. hierdoor dwalen klanten doelloos rond door de digitale pakhuizen op zoek naar hun naald in de hooiberg. ‘klanten die twijfelen kopen niet’ toont aan dat ‘advies‘ het ontbrekende puzzelstukje in het e-commerce landschap is. de theorie en de praktijk komen aan bod. zes vooraanstaande nederlandse merken delen hun lessen, en een praktisch stappenplan maakt het makkelijk om direct te starten met guided selling. want een ding maken de auteurs bovenal duidelijk: er is werk aan de winkel.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789492107275
Bezorginformatie
Op werkdagen voor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis
Categorie
Boeken
Titel Boek
Klanten die twijfelen kopen niet
Auteur
Marja Silvertant, Simon van Duivenvoorde
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789492107275
Meer informatie
Bekijk ook
Kijk binnen in Het bos
kijk achter de flapjes en ontdek wie zich verstopt heeft in de bomen, onder bladeren en in holle st...
€ 11,50
Het leven kussen in het voorbijgaan
filosofisch, theologisch en andragogisch geschoold en dichtbij de afkalving van kerk en godsdienst ...
€ 13,99
De horrorboerderij Aurora Borealis in Wedde
stelselmatige mishandeling van gehandicapte bewoners, sadistische vernederingen en een vernietigend...
€ 22,95
Dag Rakkers!
zeg ‘ome willem’ in een willekeurig nederlands gezelschap en de kans is bijzonder groot dat iemand ...
€ 24,50
