het boek ketenregie introduceert de lezer op een geanimeerde wijze in de wereld van ketenregie en zet een groot aantal verschijnselen en processen in een systematische en samenhangende context. "ik heb er veel van geleerd en ik denk dat datzelfde ook zal gelden voor andere geinteresseerde lezers. er zit natuurlijk veel procesmanagement en organisatiepsychologie in, maar in een nieuw licht geplaatst en met een speciale lamp beschenen. bovendien is het voor de practicus ook handig een groot aantal checklisten en rijen aandachtspunten gepresenteerd te krijgen. een mooi houvast en een handige orientatie," aldus prof. dr. pieter j.d. drenth, emeritus hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie.