door een simpele glijpartij kwam, na bijna twintig jaar de loopbaan van mij, matthijs kort, docent aan een hogeschool definitief ten einde. ik brak mijn onderbeen op meerdere plaatsen, net nadat ik na een burnout weer aan het opkrabbelen leek. in dit boek beschrijf ik mijn ervaringen met zorgverleners, mantelzorgers en andere serviceverleners. het zijn waarnemingen en soms ook beschouwingen van iemand die in een meer of mindere mate afhankelijk is van anderen. in elk verhaal heb ik getracht de menselijke kant van client en 'hulpverlener' te begrijpen. in mijn beschouwingen wil ik mijn waardering voor de onderbetaalde hulpverleners en miskende mantelzorgers uiten. maar de kring van serviceverleners zou eens goed naar de door hun geboden 'service' kunnen kijken. kanttekeningen dus, na een ongelukkige val en wat daarop volgde.