over de serie essential skills for managers elke uitgave in deze reeks is bestemd voor iedereen die een managementfunctie heeft in een organisatie, zowel overheid als bedrijfsleven, zowel in de lijnorganisatie, als in een project. iedere uitgave gaat in op een afgerond onderwerp en biedt een overzicht van alle zaken en ontwikkelingen die van belang zijn voor een manager: - welke regelgeving, standaarden, organisaties, hulpmiddelen zijn van belang en zijn eenvoudig toepasbaar? - hoe kan ik dit in de praktijk toepassen, c.q. welke praktische hulpmiddelen staan ter beschikking? - praktische hulpmiddelen, zoals overzichtschema's, checklists, tips en trucs, enz. - wat kan ik zelf doen en voor welke zaken moet ik op zoek naar hulp van een specialist? over dit boek dit boek geeft een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen binnen de it. het is geschreven voor managers en verder iedereen die zelf geen it'er is, maar wel meer van it-zaken wil begrijpen. it is vaak een ondoordringbare wereld, vol engelse en vaak nodeloos ingewikkelde termen, een domein waar alleen ingewijden de weg lijken te weten. dat is jammer, want it is voor velen te belangrijk geworden om uitsluitend aan it'ers over te laten. it heeft zich ontwikkeld tot een vast onderdeel van vrijwel alle aspecten van het menselijk handelen, zowel in het priveleven als op het werk. de it biedt steeds meer mogelijkheden en we benutten die ook prive volop. tegelijkertijd ervaren mensen in de praktijk van hun werk de it ook vaak als een blok aan het been. vaker dan hen lief is, krijgen ze te horen dat iets niet mag of kan vanwege de it. dat frustreert, vooral omdat mensen te weinig grip op het it- beleid kunnen krijgen. kortom, it bepaalt steeds meer facetten van ons dagelijks leven, vooral op het gebied van communicatie en informatiemogelijkheden. daarom is het nodig om toch iets meer te snappen van al die it-termen en -begrippen, ook als niet-it'er. dit boek helpt daarbij.