‘het ligt altijd aan de professional.’ dat is de prikkelende boodschap van dit boek. het is geen beschuldiging, maar een kans om vastgelopen zaken los te wrikken. het denkkader dat hier geintroduceerd wordt, biedt een fundamenteel andere benadering van conflictoplossing. ben je vastgelopen in machteloosheid en frustratie? ontdek hier hoe je het proces toch kunt beinvloeden. aan de hand van het evolutie systeem, de evolutie matrix en de co-creatiekegel, laat dit boek zien hoe, wanneer en onder welke voorwaarden begeleiders toch eigen ideeen mogen inbrengen en clienten kunnen helpen oplossingen te bedenken die hun gezamenlijk gedragen oplossing overstijgt. zo profiteren niet alleen de betrokkenen en hun omgeving, maar ook de maatschappij. met de praktische 1-2-3 opgelost!-methode en herkenbare casuistiek wordt duidelijk hoe elke professional deze sleutel naar een doorbraak en optimale oplossing kan gebruiken. voor (advocaat)mediators, hulpverleners en andere professionals die een stap verder willen gaan dan oplossingsgericht of transformatief werken. ‘deze zienswijze en aanpak is voor mij essentieel geworden in mijn werk. ongelofelijk eigenlijk hoe efficient dit werkt, ook voor mensen die cognitief minder vaardig zijn.’ ernie pardijs, systeem therapeutisch werker in de jeugdzorg. ‘de advocaat aan tafel vroeg mij toen ik het uittekende: “mag ik er een foto van maken?”’ maya toneva, mfn-mediator. ‘hilde kroon maakt de weg zichtbaar met mooie en overzichtelijke modellen.’ mandy lubach narratief mediator familierecht, scheidingsspecialist en auteur duurzaam samenwerken na scheiding. ‘een praktische en verdiepende benadering voor mediators die verder willen gaan dan overeenstemming alleen.’ lenka hora adema, lector mediation en conflictoplossing bij de vu.