met interactieve vaardigheden in de zorg leert de verpleegkundige in opleiding de communicatie met de patient en zijn sociale omgeving op een professionele wijze vorm te geven. aan de hand van een stapsgewijze methodiek wordt de student vertrouwd gemaakt met: • luisterend helpen • oplossingsgerichte gespreksvoering • gezamenlijke besluitvorming • motiverende gespreksvoering • begeleiden/coachen van collega’s • vaardigheden in het gesprek met het gezin en de wijdere sociale omgeving • het behartigen van de belangen van patienten en hun naasten • reflectiekaders voor het eigen handelen deze nieuwe editie van interactieve vaardigheden in de zorg omvat twee delen: boek i: communicatie in het perspectief van herstel boek ii: in gesprek met het gezin dit boek wordt geleverd met een toegangscode voor de online leeromgeving mylab. hier vind je boek ii, alsmede casuistiek met aansprekende praktijkvoorbeelden voor het oefenen in een trainingssituatie. ook zijn er speciaal voor deze editie gemaakte interactieve video’s over diverse vormen van gespreksvoering. interactieve vaardigheden in de zorg is primair geschreven voor studenten aan de verpleegkundeopleidingen in het hoger onderwijs en is afgestemd op het verpleegkundig beroepsprofiel 2020. het kan ook voor andere zorggerelateerde beroepen een waardevolle bijdrage leveren aan de communicatie met patienten en zorgvragers. okko brunklaus was als hogeschooldocent verbonden aan de gezondheidszorgopleidingen van avans hogeschool. zijn expertise is de relatie tussen de persoonlijkheid van de verpleegkundige en de manier waarop hij of zij in de dagelijkse praktijk vormgeeft aan de communicatie met patienten.