Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk?
Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk?
€ 14,95
klantvriendelijkheid is de kortste weg naar betere bedrijfsresultaten. dat is de conclusie die jeannette biesbroeck trekt na veertig jaar werkzaam te zijn geweest in de dienstverlenende sector. aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wijst zij in dit boek de weg naar 'klantvriendelijkheid als meesterschap'. zo kun je je als zzp'er of mkb'er op jouw eigen manier en binnen jouw mogelijkheden onderscheiden van je concurrent. de klant wil vooral een ding: goed worden geholpen. in veel gevallen: beter. hoe pak je dat aan? wat werkt wel en wat werkt niet? hoe ontdek je dat? 'hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk?' is een praktische gids met het antwoord op deze en talloze andere vragen. je kunt meteen aan de slag. stap voor stap op weg naar meer klantvriendelijkheid, meer klanttevredenheid en meer omzet.
Producteigenschappen:
Categorie
Boeken
Beschikbaarheid
EAN
9789403625447
Bezorginformatie
2 - 3 Werkdagen
Categorie
Boeken
Titel Boek
Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk?
Auteur
Jeannette Biesbroeck
Genre
Managementboeken
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789403625447
Meer informatie
Bekijk ook
Bevroren nacht
meira staat voor enorme uitdagingen nu de kwaadaardige koning angra niet dood blijkt te zijn maar s...
€ 19,99
Met stomheid geslagen?
als de christelijke traditie in de huidige tijd nauwelijks nog spreekt of aanspreekt, dan hoeft er ...
€ 26,99
Sterrenkunde voor Dummies
als je 's nachts wel eens naar de hemel kijkt en je afvraagt wat zich daar allemaal afspeelt, dan i...
€ 19,99
Muziekproductie
muziek opnemen kunnen we allemaal. met een smartphone kom je al een aardig eind. maar als het echt ...
€ 32,90
