waarom maken zoveel teams hun beloften niet waar? het antwoord ligt verscholen in de vaste overtuiging dat mensen rationele wezens zijn. samenstellers van teams houden geen rekening met de subtiele dynamiek die ons gedrag beinvloedt en die het functioneren van teams volledig kan saboteren. maar dat zouden ze wel moeten doen. want of we het leuk vinden of niet, de heilige graal van rationeel management bestaat niet. in het egeleffect betoogt manfred kets de vries dat leiders zich moeten verdiepen in de psychodynamica. ze moeten een coachingscultuur invoeren waarin deelnemers openhartige gesprekken aan kunnen gaan, zonder te worden belemmerd door gezagsverhoudingen of vrees voor repercussies. mede aan de hand van een aantal teaminterventies laat kets de vries zien welke rol groepscoaching kan spelen in het creeren van highperformanceteams. aan bod komen: i een diepgaande analyse van waar het in teams en groepen allemaal om draait. ii de psychodynamische kant van teams: welke relatiepatronen zijn er en hoe ziet de ontwikkeling van een team eruit? iii de systemische benadering: met welke uitdagingen krijgen teams in veranderprocessen te maken en hoe creeer je de beste plek om te werken? kets de vries' model is de standaard op het gebied van groepscoaching en het resultaat van maar liefst twintig jaar ervaring.