voor een goede besturing en beheersing van een organisatie is informatie nodig over processen. in grondslagen ao: deel b, processen en systemen staat de besturing en de beheersing van een organisatie centraal. het boek behandelt de processen en de systemen die daarvoor gebruikt kunnen worden. daarbij worden de risico’s benoemd en de maatregelen aangegeven die nodig zijn voor een goede besturing en beheersing. om nog beter aan te sluiten bij de student bevat de nieuwe editie extra beeldmateriaal, overzichtstabellen met procesrisico’s en interne controle maatregelen. naast het coso ic 2013 framework, is ook het coso erm 2017 framework opgenomen, wordt de nederlandse corporate governance code 2016 besproken en is de levers of control toegevoegd. dit boek voldoet aan alle eindtermen voor het vakgebied ao/ais/bestuurlijke informatieverzorging van de commissie eindtermen accountantsopleiding. -het standaardwerk op het gebied van processen en systemen voor het vakgebied ao/ais/bestuurlijke informatieverzorging; -enige studieboek dat processen in samenhang met systemen beschrijft; -interactief boek met koppeling naar diverse media via qr-codes. op www.grondslagenao.noordhoff.nl staan oefentoetsen met inhoudelijke feedback en studieadvies voor studenten. ook te gebruiken op de smartphone met de app leert. op de website zijn collegesheets per hoofdstuk opgenomen die voor student en docent. docenten krijgen via de website toegang tot uitwerkingen per hoofdstuk van de vragen en tot extra casussen. in powerpoints zijn de tabellen en grafieken uit het boek per hoofdstuk opgenomen. bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl. deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten. toetsen kunnen geexporteerd worden naar diverse formats. doelgroep geschikt voor de opleidingen accountancy, finance & control, bedrijfseconomie, commerciele economie en bedrijfskunde. de auteurs jan-carel bast heeft ruime ervaring als docent bestuurlijke informatieverzorging en administratieve organisatie bij nyenrode business universiteit, hogeschool inholland en hogeschool van amsterdam. daarnaast is hij als zelfstandige werkzaam en schreef hij als noordhoff-auteur meerdere boeken over bestuurlijke informatieverzorging en administratieve organisatie. remco nijland heeft ruime ervaring als docent informatiekunde en administratieve organisaties bij hogeschool rotterdam en saxion. ook heeft hij veel ervaring in het bedrijfsleven als it-consulent.