vertrouwen is de basis van sociaal-agogisch werk. maar vanzelfsprekend is dat allang niet meer. in een context van toenemende informatiedeling en complexe samenwerking wordt het steeds moeilijker om die vertrouwensband te bewaken. een kwestie van vertrouwen verkent de drie bouwstenen die de relatie tussen client en hulpverlener bepalen: het recht op privacy, de plicht tot discretie en het beroepsgeheim. in een snel digitaliserende wereld staat vertrouwelijkheid onder druk. de roep om transparantie, de intensieve samenwerking met partners zoals politie en justitie, en het gebruik van elektronische dossiers zorgen ervoor dat we meer weten over clienten dan ooit. maar wat betekent die schat aan data voor de broodnodige discretie? dit boek is een pleidooi voor een gedegen beroepsethiek waarin ruimte blijft voor reflectie en dialoog. deze tweede editie is grondig geactualiseerd, met aandacht voor de impact van ai en het hervormde belgische strafwetboek (2024).