sinds kate op het landgoed crompton estate woont op het britse platteland, is haar leven zalig voorspelbaar. ze werkt in de pub en de tearoom op het landgoed, woont in een schattig huisje naast haar oma en heeft gezellige collega's die ze ook haar vrienden kan noemen. dat alles verandert als er een amerikaan met een zak geld op het landgoed verschijnt. achter de schermen is het namelijk al langer noodlijdend en deze amerikaan, vincent cove, koopt crompton estate in een klap op om er een luxehotel van te maken. kate ziet het met lede ogen aan en wil met haar collega's samen tegen hem in verweer komen. maar bijna niemand is het met haar eens: hij geeft het landgoed een nieuwe toekomstkans, die er anders niet geweest zou zijn. kate daarentegen raakt in paniek bij het idee dat haar veilige leven overhoop wordt gegooid. waar ze echter nog het meest bang van wordt, is het feit dat ze vincent veel aantrekkelijker vindt dan goed voor haar is.