voor beginnende hulpverleners in de geestelijke gezondheidszorg zijn het voeren van een intakegesprek en het stellen van een diagnose niet makkelijk. dit boek biedt hun aan de hand van veel praktijkvoorbeelden ervaringskennis, en brengt deze in verband met theoretische concepten. deze herziening is grondig geactualiseerd. dr. frans schalkwijk is psychotherapeut, opleider bij de nederlandse vereniging voor psychoanalyse en forensisch deskundige op het gebied van jeugdige verdachten. hij publiceerde onder meer artikelen over narcisme, schaamte en schuld en het boek emoties bij jongeren (boom, 2011).